Obchodní podmínky pro prodej online programů, živých setkání a kombinací online i živých setkání
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem webu a poskytovatelem vzdělávacích akcí (dále jen "Provozovatel") a zákazníky (dále jen "Zákazníci") při prodeji online programů a kombinací online a živých setkání a živých setkání (dále jen "Programy").
2. Objednávka a uzavření smlouvy
2.1. Objednávka Programů se provádí prostřednictvím webového rozhraní Provozovatele nebo emailu nebo telefonicky.
2.2. Smlouva mezi Provozovatelem a Zákazníkem je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky Provozovatelem.
2.3. Potvrzením objednávky Zákazník souhlasí s těmito Podmínkami.
3. Cena a platební podmínky
3.1. Cena Programů je uvedena na webových stránkách Provozovatele nebo zaslána do emailu Zákazníka.
3.2. Platbu je možné provést bankovním převodem, platební kartou nebo jiným způsobem uvedeným na webu nebo emailem.
3.3. Platba je splatná při objednání Programu, pokud není uvedeno jinak.
4. Dodací podmínky
4.1. Online programy jsou dodávány prostřednictvím online platformy po obdržení platby.
4.2. Kombinace online a živých setkání zahrnuje účast na živých setkáních na místě a v termínech určených Provozovatelem.
4.3 Živá setkání zahrnují účast na živých setkáních na místě a v termínech určených Provozovatelem.
4.4. Provozovatel nenese odpovědnost za případné technické problémy na straně Zákazníka, které by mohly ovlivnit přístup k online programům.
5. Zrušení a změny programů - Právo odstoupit od smlouvy
5.1.1. Poučení o právu spotřebitele na odstoupení od smlouvy kontaktní kurzy a kombinace online a osobních setkání
a. Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, a to bez udání důvodu. Tato lhůta začíná běžet ode dne následujícího po dni, kdy byla daná smlouva uzavřena.
b. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musíte o odstoupení informovat Vladimíra Ekarta, a to formou jakéhokoliv jednostranného prohlášení učiněného vůči Poskytovateli.
c. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačí odeslat odstoupení od této smlouvy ve lhůtě pro odstoupení.
5.1.2. Důsledky odstoupení od smlouvy
a. Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše oznámení o odstoupení od smlouvy, veškeré platby, které jsme od Vás v souvislosti s touto smlouvou obdrželi. Pro vrácení použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčili jinak.
b. Pokud jste výslovně požádali, aby poskytování služeb začalo během lhůty pro odstoupení od smlouvy, zaplatíte nám částku úměrnou rozsahu poskytnutých služeb do doby, než jste nás informovali o odstoupení od smlouvy, a to v porovnání s celkovým rozsahem služeb stanoveným ve smlouvě, byl-li stanoven.
5.2.1. Poučení o právu spotřebitele na odstoupení od smlouvy online programy
a. Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, a to bez udání důvodu. Tato lhůta začíná běžet ode dne následujícího po dni, kdy byla daná smlouva uzavřena.
b. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musíte o odstoupení informovat Vladimíra Ekarta, a to formou jakéhokoliv jednostranného prohlášení učiněného vůči Poskytovateli.
c. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačí odeslat odstoupení od této smlouvy ve lhůtě pro odstoupení.
d. Pokud Vám byl digitální obsah zpřístupněn před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy na základě Vašeho souhlasu, ztrácíte právo na odstoupení od této smlouvy.
5.2.2. Důsledky odstoupení od smlouvy
a. Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše oznámení o odstoupení od smlouvy, veškeré platby, které jsme od Vás v souvislosti s touto smlouvou obdrželi. Pro vrácení použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčili jinak.
5.3. V případě zrušení programu ze strany Provozovatele má Zákazník nárok na vrácení celé uhrazené částky nebo může zvolit účast v jiném termínu.
6. Práva a povinnosti zákazníka
6.1. Zákazník je povinen poskytnout pravdivé a úplné informace při objednávce.
6.2. Zákazník je povinen dodržovat pravidla a pokyny Provozovatele při účasti na programu.
6.3. Zákazník nesmí šířit, kopírovat nebo jinak zneužívat obsah programů bez písemného souhlasu Provozovatele.
7. Ochrana osobních údajů
7.1. Provozovatel zpracovává osobní údaje Zákazníka v souladu s platnými právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů uvedenými na webových stránkách.
8. Reklamace
8.1. Reklamace musí být podána písemně na kontaktní adresu Provozovatele nejpozději do 14 dnů od vzniku důvodu reklamace.
8.2. Provozovatel se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.
9. Závěrečná ustanovení
9.1. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Provozovatele.
9.2. Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto Podmínek. O změně Podmínek bude Zákazník informován e-mailem nebo zveřejněním nové verze Podmínek na webu.
9.3. Všechny právní vztahy vzniklé na základě těchto Podmínek se řídí právním řádem České republiky.
Kontaktní informace
Provozovatel/Poskytovatel:
společnost Human Connection s.r.o., IČ 02731801, DIČ CZ02731801 se sídlem Hybernská 1009/24, Nové Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka č. 223133
a
Vladimír Ekart, IČ 66489601, DIČ CZ7105020263 se sídlem Sládkovičova 1261/4, 142 00 Praha 4
a
společnost beHuman s.r.o., IČ 19356919, DIČ CZ19356919 se sídlem Hybernská 1009/24, Nové Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka č. 38528
E-mail: office@vladimirekart.cz
Telefon: +420 777 702 313
Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete další informace, neváhejte nás kontaktovat na uvedených kontaktních údajích.